Đặt Hàng

fhhhf

huong dan mua hang

HÌNH THỨC THANH TOÁN ĐƠN HÀNG
Đang cập nhật hệ thống thanh toán trực tuyến bằng các loại thẻ thông dụng.
Hiện nay Quý khách hàng có thể sử dụng phương thức thanh toán truyền thống bằng tiền mặt tại nhà.
Đặc biệt:  Đối với khách hàng sử dụng dịch vụ từ lần thứ 2 trở đi, có thể ký thỏa thuận với Youmart để thanh toán chậm, thời hạn thanh toán sẽ theo định kỳ hàng tuần, tháng.

Quy định về việc đổi trả hàng:

Khi sản phẩm đă được giao tận tay Quư khách và đă được Quư khách kiểm tra là không có sai hỏng và chấp nhận thanh toán th́ đó là một giao dịch hợp pháp. Nhưng nếu trong thời hạn 48 tiếng đối với hàng phi thực phẩm và 24 tiếng đối với hàng thực phẩm, có xảy ra sai hỏng được xác định do đặc điểm, tính chất của sản phẩm. chúng tôi sẽ thực hiện đổi lại cho Quư khách sản phẩm mới hoặc đổi sang sản phẩm khác cùng giá trị. Trong trường hợp này Quư khách có thể đổi sản phẩm tại bất kỳ 1 Siêu thị nào trong hệ thống Fivimart của chúng tôi hoặc chúng tôi sẽ đổi lại hàng tại nhà của Quư khách với mức phí vận chuyển hợp lư. (với điều kiện Quư khách c̣n giữ nguyên hóa đơn mua hàng và sản phẩm phải có tem hàng của Fivimart).

Quy định về việc bảo hành:

Nhiều sản phẩm gia dụng được cung cấp tại Fivimart được bảo hành theo chế độ bảo hành của nhà sản xuất hoặc nhà phân phối chính thức, Quư khách vui ḷng liên hệ trực tiếp với trung tâm bảo hành để được chăm sóc. Các thông tin về trung tâm bảo hành được ghi trên phiếu bảo hành kèm theo của sản phẩm gồm: Tên công ty, địa chỉ bảo hành, số điện thoại. Điều kiện bảo hành được ghi rơ trên phiếu bảo hành của Nhà sản xuất.

Quy định về giá bán của sản phẩm:

Giá thành được quản cáo trên trang web này dùng để đặt hàng trên Internet. Giá có thể thay đổi mà không được thông báo trước do chưa kịp cập nhật, trong trường hợp này chúng tôi sẽ thông báo cho quư khách trước khi giao hàng. Giá bán sử dụng trên Website nếu không có ghi chú th́ được hiểu là giá bán đă bao gồm thuế GTGT (VAT). Việc thanh toán trên Website không áp dụng cho các loại thẻ giảm giá hiện đang lưu hành

 Bánh mỳ

Chi nhánh VISSAN tại Hà Nội 154 Phố Huế, Q.Hai Bà Trưng, Hà Nội 04 39435830
Khách hàng giới thiệu cho chúng tôi 1 bạn bè sử dụng Ship5k sẽ được giảm 10% của tháng kế tiếp

gioi thieu

      Qua quá trình nghiên cứu tình hình và nhu cầu thị trường trên địa bàn Hà Nội, tôi nhận thấy rằng, nhịp sống tại các thành phố lớn khiến người ta luôn bận rộn, hối hả trong công việc, có ít thời gian ra ngoài mua sắm trực tiếp hơn. Do đó, người tiêu dùng đang có xu thế mua hàng online và các dịch vụ phục vụ tận nơi. Tuy nhiên, người tiêu dùng đang phải sử dụng những dịch vụ ship với giá tương đối cao đã làm giảm sức mua. Trước thực tế đó, để tiết kiệm chi phí và làm tăng tần suất tiêu thụ của người tiêu dùng, tôi đã lập ra Ship5k, với mục tiêu là cầu nối giúp tối đa hóa lợi ích giữa người mua và người bán. 

      Lĩnh vực hoạt động chính của Ship 5k là đưa các mặt hàng tiêu dùng tại các cửa hàng, siêu thị tới tận tay người dân với giá gốc và thiết lập dịch vụ vận chuyển tận nơi chỉ với 5k tất cả khu vực nội thành. Ship 5k sẽ liên tục cập nhật những điểm mua có giá tốt nhất để khách hàng lựa chọn. 

      Ship 5k hoạt động với triết lý: Săn được giá gốc, chất lượng đảm bảo, nhanh rẻ tận nhà, mọi nhà tiện lợi!

       Ship 5k hi vọng sẽ là điểm đến đáng tin cậy của nhiều khách hàng!

A: Alo, Bạn ak, đến 35 Tô Hiệu ăn sáng với mình, rồi sau đó đi gặp đối tác luôn đi.

B: Mình đang đang tranh thủ đi siêu thị, mình mua nhiều đồ lắm mà toàn rau của quả, mình phải hộ tống về nữa cơ, mình ko đi được rồi.

A: Hi. Để mình giúp, mình có thẻ Ship 5k mà. Bạn cứ lại quầy thanh toán tiền hàng sau đó bảo với họ mã số Ship5k là X35, mình sẽ gọi Ship 5k tới đưa hàng về nhà giúp bạn. Ok. Lấy hóa đơn rồi ra quán cafe luôn đi, mình đang ngồi đợi nè.

B: Thật hả? nhưng tốn kém lắm hềy?

A: Hix. Chỉ với 5k thôi. Bạn cũng nên đăng ký thẻ Ship 5k đi. Chỉ cần nhắn tin tới số XXX để đăng ký thẻ Ship5k. Ship 5k sẽ nhanh chóng liên hệ với bạn cung cấp mọi thông tin về bảng giá, quy định mua hàng và chế độ bảo hành. Mà ở Ship 5k còn có dịch vụ mua hàng trực tuyến tại các cửa hàng, siêu thị nữa đó! Bạn chỉ cần truy cập vào Ship5k, tìm cửa hàng, siêu thị cần mua, xem bảng giá tại đó, và sau đó đặt hàng. Nếu nhà bạn không có mạng, Ship 5k sẽ cung cấp 1 cuốn bảng giá, bạn nhắn tin đặt hàng là ok. Thế là bạn ngồi 1 chỗ mà có thể mua sắm rồi. Chỉ với phí ship 5k mà bạn đỡ phải đi lại mất thời gian, tiết kiệm xăng xe và gửi xe.

B: Tiện lợi vậy hả, mình nhất định sẽ đăng ký, hehe. Giờ mình ra thanh toán rồi tới chỗ bạn nhé?

A: Ok

Hướng dẫn đặt hàng và bảng giá

DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN NỘI THÀNH QUA SHIP5K

CÁCH ĐẶT ĐƠN HÀNG

+ Người gửi liên lạc với chúng tôi để cung cấp địa chỉ, số điện thoại, nick facebook… (gọi điện hoặc nhắn tin: ĐT: 01662 chín 77 1 sáu 1. Yahoo: ship5k . Fb: https://www.facebook.com/ship5k)

+ Cung cấp thông tin địa chỉ, thời gian lấy hàng rõ ràng.

+ Cung cấp thông tin khách hàng nhận hàng bao gồm: địa chỉ cụ thể, số điện thoại.
+ Cung cấp thông tin giá trị đơn hàng và thời gian giao hàng (nếu có).

CÚ PHÁP CHUNG:

TEN DV-NGUOIGUI:DC,TGG1,TGG2-NGUOINHAN:SDT,DC,TGN1,TGN2

(TEN DV: 1, 2, 3. TGG: Thời gian gửi 1, 2, TGN: Thời gian nhận 1, 2)

Ví dụ: DV4-GUI:12,TONTHATTHUYET,CAUGIAY,2h-4h-NHAN:0123456765,12, TRANCUNG,TULIEM,6h-7h-hoac-98CAUGIAY,8h-10h.

Nghĩa là: Hãy đến 12 Tôn Thất Thuyết, Cầu Giấy nhận hàng từ 2h – 4h để giao hàng tới 12, Trần Cung từ 6-7h, hoặc lúc đó bận thì từ 8-10h tới giao ở 98, Cầu Giấy.

QUY ĐỊNH VỀ VIỆC GIAO HÀNG TỚI NƠI NHẬN

NGHĨA VỤ CỦA SHIP5K:

- Đảm bảo an toàn cho hàng hóa kể từ khi nhận đến khi giao thành công cho người được ủy thác nhận.

- Ship5k sẽ thu hộ tiền hàng cho người gửi nếu tiền hàng dưới 1 triệu, trên 1 triệu sẽ thu phí 5 – 10k.

- Nếu là người gửi lần đầu, Ship5k sẽ kiểm tra hàng hóa trước khi đi gửi và sẽ ứng trước số tiền thu từ khách hàng. Những lần sau hoặc những hàng hóa giá trị lớn thì 2 bên sẽ thỏa thuận sao cho phù hợp.

- Khi hàng hóa mất mát, hư hỏng do quá trình vận chuyển, Ship5k sẽ bồi thường 100% giá trị, chậm nhất một tuần.

NGHĨA VỤ CỦA NGƯỜI GỬI

- Hàng hóa cần được đóng gói cẩn thận, ghi đầy đủ thông tin. Đối với hàng hóa dễ vỡ, cần ghi rõ trên gói hàng hoặc dán ký hiệu là hàng dễ vỡ để nhân viên vận chuyển lưu ý trong quá trình vận chuyển.

- Mỗi đơn hàng đều có phiếu giao hàng, cần được ký nhận của người gửi, người nhận và người vận chuyển.

- Các vận đơn người nhận từ chối nhận hàng, Ship5k sẽ lấy xác nhận lý do của người mua và thực hiện chuyển hoàn về địa chỉ gửi. Khi đó người gửi chịu hoàn toàn các chi phí phát sinh liên quan đến việc phát hàng và chuyển hoàn.

- Trong các trường hợp ghi sai thông tin thì người gửi sẽ phải chịu mọi chi phí phát sinh thêm (nếu có) trong quá trình xử lý vận đơn và vận chuyển. Phí trách nhiệm cố định 10,000đ trên 1 vận đơn lấy hàng không thành công do lỗi của người gửi.

- Tất cả các trường hợp khiếu nại về tình trạng hư hỏng sau khi khách hàng đã kí nhận sẽ không được chấp nhận.

NGHĨA VỤ CỦA NGƯỜI NHẬN

- Khi phát hiện hàng hóa bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, khách hàng phải từ chối nhận hàng ngay khi nhân viên giao hàng yêu cầu nhận hàng, ghi rõ tịnh trạng hàng hóa lên phiếu gửi.

- Với các địa chỉ nhận/giao hàng ở trên tầng cao của các tòa nhà hay ở khu vực diện tích rộng, đông đúc như trung tâm thương mại, trường học, bệnh viện... gây khó khăn cho việc giao hàng, nhân viên giao hàng có thể sẽ hẹn gặp khách tại chân tòa nhà /cổng trung tâm, trường học/bệnh viện….

BẢNG GIÁ DỊCH VỤ SHIP 5K

DV1: GIAO NHẬN TIẾT KIỆM

  Khoảng cách được tính từ nơi nhận hàng đến nơi giao hàng

- Đơn hàng tạo trước 9h sáng sẽ được lấy hàng trước 15h cùng ngày.

- Đơn hàng tạo trước 13h chiều sẽ được lấy hàng trước 21h cùng ngày.

- Đơn hàng tạo trước 22h đêm sẽ được lấy hàng trước 12h trưa hôm sau.

DV2: GIAO NHẬN THÔNG THƯỜNG  

  Khoảng cách được tính từ nơi nhận hàng đến nơi giao hàng

- Đơn hàng tạo trước 9h sáng sẽ được lấy hàng trước 12h trưa cùng ngày.

- Đơn hàng tạo trước 15h chiều sẽ được lấy hàng trước 18h cùng ngày.

- Đơn hàng tạo trước 17h chiều sẽ được lấy hàng trước 21h cùng ngày.

Dv3: GIAO NHẬN ĐẶC BIỆT

Là dịch vụ giao hẹn giờ chính xác, nhanh chóng trong vòng 30 phút – 1 tiếng và các đơn hàng giao vào buổi tối, những ngày nghỉ (mức phí tương tự nhưng phải gọi trực tiếp để trao đổi).

DV4: DỊCH VỤ MUA  HÀNG TẬN NHÀ, GIÁ CẢ TẠI CHỢ
          Tiện ích này giúp người tiêu dùng tiết kiệm tối đa thời gian và chi phí xăng xe đi lại.

Khách hàng có thể đặt hàng các mặt hàng tiêu dùng- thực phẩm trước 21h tối, ghi rõ địa điểm, thời gian nhận của ngày hôm sau, phương thức báo duyệt đơn hàng (nhắn tin hoặc gọi). Ship5k sẽ duyệt và báo lại cho khách hàng về tình trạng đơn hàng (trước 22h), chúng tôi sẽ giao hàng tận nơi và đúng hẹn những đơn hàng được xác minh là chính xác.

Ship5k chỉ thu 5k phí vận chuyển + tiền mua hàng. Giá mọi mặt hàng đều đúng giá niêm yết tại siêu thị bán buôn Metro. Nếu khách hàng muốn mua những thực phẩm bên ngoài, những món ăn lạ miệng, chúng tôi đều đáp ứng. Những mặt hàng cồng kềnh, dễ vỡ chúng tôi sẽ tính phí ship là 10k/đơn.

Khách hàng nên đặt hàng ở nhiều mức thời gian khác nhau để tiện cho ship5k vận chuyển.

Ví dụ: DV4-TENHANG-MAI:0123456765,12TRANCUNG,TULIEM,6h-7h-hoac-98CAUGIAY,8h-10h. (Nghĩa là hãy giao TENHANG cho tôi ở 12, trần cung từ 6-7h, còn giao ở 98, cầu giấy từ 8-10h).

            Khách hàng có thể xác minh đơn hàng của mình bằng một trong các cách: gửi cho chúng tôi 1 bản photo cmnd, cho chúng tôi biết trước địa chỉ 1 ngày để xác minh, hoặc gửi link fb và chụp cmnd gửi qua chat cho chúng tôi.

Đối với những đơn hàng thường xuyên, khách hàng nên ký kết hợp đồng với Ship5k để được nhận những ưu đãi và để cả 2 bên yên tâm hơn khi giao dịch.

Xin chân thành cảm ơn Quý khách!

Bang gia tai Ship 5k

Ship5k xin gửi bảng giá dịch vụ vận chuyển tới mọi khách hàng:

Khu vực nội thành Hà Nội	Cước vận chuyển
Từ 0 - 3km	5K / đơn
>3km trở lên	10K / đơn

I/. Cam kết của Ship5k:
1. Đáp ứng nhu cầu vận chuyển hàng hóa trong khu vực nội thành với mức giá RẺ NHẤT
2. Bảo hiểm 100% giá trị đơn hàng (chứng từ giao nhận có giá trị Pháp lý như hợp đồng Bảo hiểm)
3. Kể từ thời điểm tiếp nhận đơn hàng, hàng sẽ được giao đến tay người nhận chậm nhất sau 4 giờ.
4. Trong trường hợp người nhận từ chối nhận hàng (do không liên lạc được hoặc không lấy hàng) bên giao hàng vui lòng thanh toán phí ship lúc giao hàng đi. Ship5k sẽ hỗ trợ khách hàng 100% cước vận chuyển hàng trả về.

II/. Lưu ý:

Trường hợp phát sinh	Phí phát sinh thêm
Thu hộ tiền hàng (COD)	5K / 1 triệu đồng
Giá trị đơn hàng vượt quá 2triệu	5K / 1triệu (phần PS thêm)
Hàng thuộc dạng dễ vỡ...	10K/ đơn hàng

Ship5k sẽ không chịu bất cứ trách nhiệm nào đối với hàng lậu, hàng cấm. 
Nếu phát hiện hàng giao thuộc diện hàng lậu, hàng cấm, Ship5k sẽ đơn phương hủy bỏ đơn hàng mà không cần phải thông báo.

Ship5k xin chân thành cảm ơn Quý khách !